Registrar Corp在线培训帮助中心
基础视频
快速浏览您的培训帐户(如何登录和开始)
- 中文-快速浏览您的账户
如何分配课程给他人(当您为他人购买了课程，或购买了多个课程时，如何分配给其他人)
如何获取完成报告(如何跟踪员工培训和获取他们的证书)
联系在线培训部
请参阅下面的常见故障排除教程。
技术要求
为了确保最佳的在线培训体验，请务必在开始培训前阅读以下内容
- 在整个培训期间，您必须使用性能稳定的电脑，以及稳定的网络。
- 由于我们课程内容的性质，一些设备和浏览器不受支持(见下文)，因此我们将无法帮助您解决在这些设备或浏览器中遇到的问题。
- 课程是100%线上的。为了充分利用每门课程所提供的知识，我们强烈建议你至少具备基本的计算机和网络浏览技能。
- 一些课程包括可下载的手册、模板、证书和其他各种格式的文件。我们鼓励您的电脑连接打印机(可选)，并能够打开以下格式的文件:
|
计算机系统
|
- 常规电脑：最新版本的Windows 10操作系统
- 苹果电脑：OS X v10.10或更高版本
|
|
支持的设备
|
|
|
支持的浏览器
|
- 谷歌Chrome(首选)
- 火狐浏览器
- Microsoft Edge
- 苹果Safari
- 不支持Internet explorer浏览器
*请确保您的设备和浏览器都是最新的。
|
|
其他
|
- 确保你关闭了cloud.scorm.com和training.registrarcorp.com的弹出窗口
- 确保你为cloud.scorm.com和training.registrarcorp.com启用了cookie
- 对于包含视频的培训，确保有合适的音频设置(耳机或扬声器)
- 屏幕分辨率观看课程的最佳分辨率设置为1280X768或更高。
|
常见问题
我的培训课程在哪里?
在您购买了培训课程后(无论是为您本人或其他人)，您会在您的Registrar Corp MyFDA帐户中找到它。 在您创建了您的账户之后，系统将会自动将登陆系统的用户名和密码通过电子邮件发送给您。
在购买后要找到您的培训，请登录您用于购买课程的MyFDA账户。 在购买后要如果您忘记了您的登录信息，您可以使用“我忘记了我的用户名或密码”功能找回您的信息。
*注意：用户名和密码均区分大小写。
(如果您无法找回您的登录信息，请发送电子邮件到[email protected]/[email protected]。)
这是您的MyFDA主页。点击“在线培训”模块。
在“文件&培训”板块下，你会看到自己购买的课程，或分配给你的课程。
我如何分配课程给别人?
在您购买了培训课程后(无论是为您自己还是其他人)，您首先会在用于购买课程的Registrar Corp的MyFDA账户中找到它。在创建了您的账户之后，系统将会自动将登陆系统的用户名和密码通过电子邮件发送给您。
在购买后要分配培训，请先登录用于购买课程的MyFDA账户。在购买后要如果您忘记了您的登录信息，您可以使用“我忘记了我的用户名或密码”功能找回您的信息
这是您的MyFDA主页。点击“在线培训”模块。
在您的"在线培训"界面，找到页面上方（图片左侧红圈处）的”购买的课程“标签。
在这里你可以找到你为别人购买的所有课程(见左图)。
找到你想要分配的课程，然后在右边你会看到你需要分配多少“课程”。
要开始分配单个课程，请找到并点击右边的“详细信息”链接。
*注意：请确认您有可用的课程可以分配给他人。
在你点击更多细节时，你会看到以下内容。
点击“分配单个课程”。
在这个弹窗中，请在两个选项中选择其中一个：
- 为用户提供一个电子邮件地址：如果接受培训的人没有MyFDA帐户，请选择此选项。
- 分配给该帐户中的用户：如果接受培训的人拥有贵司的MyFDA帐户，请使用此选项.。
如果您为用户提供电子邮件地址，系统将使用您输入的信息自动创建一个MyFDA帐户。 我们的系统会自动发送一封带有登录信息的电子邮件。请确保您使用的是当前有效的电子邮件地址，并使用将显示在证书上的名称。
如果分配给现有用户，他们将收到课程已分配的通知。在分配了接受培训的人之后，点击“提交”按钮，分配就完成了。
您可以验证课程是否显示在指定的帐户中。如果您已经分配了课程，但在指定用户的账户中看不到，请联系我们寻求帮助。
常见故障排除指南
没有找到解决方案？或者对课程的某个具体方面有疑问？在下方提交信息，我们将会在24小时之内联系您。